Über TierWelt Markt
Leidenschaft für Tiere, Verantwortung für Qualität
Wie alles begann
TierWelt Markt wurde 2018 aus einer persönlichen Frustration heraus gegründet. Als Tierhalter standen wir selbst vor dem Problem: Unzählige Produkte am Markt, aber wenig verlässliche Orientierung. Vieles war überteuert, anderes qualitativ fragwürdig. Wir wollten einen Ort schaffen, an dem Qualität im Vordergrund steht – nicht Masse.
Was mit einer kleinen Auswahl an Premium-Futter begann, hat sich zu einem umfassenden Sortiment entwickelt. Geblieben ist dabei unser Grundsatz: Nur Produkte anzubieten, die wir auch für unsere eigenen Tiere verwenden würden.
Heute sind wir ein Team von zwölf Mitarbeitern, die alle eines gemeinsam haben: Die Liebe zu Tieren und den Anspruch, Tierhaltern ehrlich zur Seite zu stehen.
Unsere Werte
Was uns leitet und wofür wir stehen
Ehrlichkeit
Wir sagen, was Sache ist. Wenn ein Produkt nicht passt, empfehlen wir es nicht – auch wenn wir daran verdienen könnten. Transparenz schafft Vertrauen.
Qualität vor Profit
Unser Sortiment ist bewusst kleiner als das von Mitbewerbern. Wir wählen aus, was wirklich gut ist, statt alles anzubieten, was sich verkauft.
Verantwortung
Gegenüber Tieren, Menschen und der Umwelt. Wir hinterfragen Herstellungsprozesse und setzen auf nachhaltige Lieferketten.
Fachliche Kompetenz
Unser Team bildet sich kontinuierlich weiter – in Tierernährung, Verhalten und Gesundheit. Beratung funktioniert nur mit echtem Wissen.
Das Team hinter TierWelt Markt
Wir sind keine anonyme Firma, sondern echte Menschen mit echten Tieren. Einige Gesichter möchten wir Ihnen vorstellen.
Sarah Müller
Gründerin & Geschäftsführung
Sarah gründete TierWelt Markt aus der Überzeugung, dass Tierhalter bessere Produkte verdienen. Sie hat Veterinärmedizin studiert und bringt fundiertes Fachwissen mit.
Michael Weber
Produktmanagement
Michael verantwortet die Auswahl unserer Produkte. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Fachhandel kennt er den Markt wie kein Zweiter.
Anna Schmidt
Kundenbetreuung
Anna ist die erste Anlaufstelle bei Fragen. Als Tierverhaltensberaterin bringt sie wertvolle Perspektiven in die Produktberatung ein.
Lukas Fischer
Logistik & Einkauf
Lukas sorgt dafür, dass die Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Effizienz ist sein Metier.
Wichtige Meilensteine
Gründung
Start mit einer Auswahl von 50 Premium-Futterprodukten und einem kleinen Lager in Frankfurt.
Erweiterung des Sortiments
Aufnahme von Pflegeprodukten und Spielzeug nach sorgfältiger Marktanalyse.
Umzug in größere Räumlichkeiten
Die Nachfrage wächst – wir ziehen in ein größeres Lager und stellen weitere Mitarbeiter ein.
Partnerschaften mit regionalen Herstellern
Aufbau direkter Beziehungen zu deutschen Produzenten für nachhaltigere Lieferketten.
Über 10.000 zufriedene Kunden
Ein Meilenstein, der zeigt: Qualität setzt sich durch.
Heute
Mit über 450 sorgfältig geprüften Produkten und einem engagierten Team von 12 Personen sind wir stärker denn je.
Unsere Arbeitsweise
Produktauswahl mit System
Bevor ein Produkt in unser Sortiment kommt, durchläuft es mehrere Prüfschritte. Wir analysieren Inhaltsstoffe, testen es selbst und holen Feedback von Tierhaltern ein. Nur was überzeugt, wird aufgenommen.
Direkte Herstellerkontakte
Wir kaufen nicht einfach bei Zwischenhändlern ein. Wo möglich, arbeiten wir direkt mit Produzenten zusammen. Das gibt uns Einblick in die Herstellung und ermöglicht faire Preise.
Kontinuierliche Qualitätskontrolle
Auch etablierte Produkte werden regelmäßig überprüft. Ändert sich die Rezeptur oder Qualität, reagieren wir – notfalls durch Austausch des Lieferanten.
Offenes Ohr für Kundenfeedback
Viele Verbesserungen in unserem Sortiment gehen auf Anregungen von Kunden zurück. Wir nehmen Rückmeldungen ernst und setzen sie um, wo es sinnvoll ist.
Was wir erreicht haben
Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit
98% unserer Kunden würden uns weiterempfehlen – eine Zahl, auf die wir stolz sind und die uns anspornt.
Partnerschaften mit über 40 Herstellern
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Produzenten in Deutschland und Europa zusammen.
Stetiges Wachstum ohne Kompromisse
Unser Umsatz wächst jährlich, ohne dass wir unsere Qualitätsstandards aufweichen mussten.
Reduktion der CO2-Emissionen um 30%
Durch optimierte Logistik und regionale Beschaffung konnten wir unseren ökologischen Fußabdruck deutlich senken.
Woran wir glauben
Tiere sind keine Konsumgüter. Sie sind Familienmitglieder, Gefährten, Lebewesen mit individuellen Bedürfnissen. Diese Überzeugung prägt alles, was wir tun.
Wir glauben nicht daran, dass mehr automatisch besser ist. Ein überladenes Sortiment verwirrt mehr, als es hilft. Stattdessen setzen wir auf kuratierte Auswahl: Weniger Produkte, die dafür wirklich durchdacht sind.
Wir glauben auch nicht an schnelle Verkaufsabschlüsse. Gute Beratung braucht Zeit. Wenn ein Kunde unsicher ist, nehmen wir uns diese Zeit – auch wenn es bedeutet, dass kein Verkauf zustande kommt. Langfristig zahlt sich Ehrlichkeit aus.
Und schließlich glauben wir an Verantwortung. Als Unternehmen haben wir Einfluss darauf, wie Produkte hergestellt werden und unter welchen Bedingungen. Diesen Einfluss nutzen wir, um Tierwohl, faire Arbeitsbedingungen und Umweltschutz zu fördern.
Warum Sie uns vertrauen können
Transparente Kommunikation
Wir legen offen, woher unsere Produkte stammen und nach welchen Kriterien wir auswählen. Keine versteckten Informationen.
Selbst getestet
Viele Produkte in unserem Sortiment haben wir zunächst bei unseren eigenen Tieren getestet. Wir verkaufen nichts, wovon wir nicht überzeugt sind.
Ehrliches Kundenfeedback
Unsere Bewertungen sind echt. Wir filtern keine negativen Rückmeldungen heraus – auch Kritik hilft uns, besser zu werden.
Möchten Sie mehr erfahren?
Wir sind gerne für Sie da. Schreiben Sie uns oder schauen Sie sich unser Produktsortiment an.